안녕하세요 고객님.
먼저 전화로 연락드렸으나, 닿지않아 답글통하여 안내드립니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
확인하여 보니, 저희가 4.5kg 제품을 250g으로 소분하여 판매중인 제품이나,
소비기한 24년 10월 27일까지인 제품을 소분하는 과정에서의 저희 실수로
라벨 표기 오류로 인해 01월 27일까지로 표기된것으로 확인됩니다 ㅠㅠ..
실제 소비기한은 24년 10월 27일까지인 제품이며, 사용하시는데에는 문제가 없는 제품이나,
저희 실수로 인해 벌어진 일이어,
해당제품만 환불처리 해드리며, 제품은 무상제공 해드리거나,
정상표기 된 제품으로 교환처리 해드리고자 합니다.
원하시는 방향으로 회신 부탁드리겠습니다.
다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다.
[ Original Message ]
소비기한이 24년1월인데 어떻게 된거죠????
